嗯~~~ 死記硬背這些條款真的有點困難，尤其是對質量工作時間不長的朋友，或者是剛剛接觸質量管理的朋友。在此給大家推薦一下我自制的形象記憶法，向日葵

嗯，首先聲明，我畫畫真的是不好，而且用鼠標畫畫更不好，大家理解就好了

太陽是以顧客為關注焦點

領導作用是一個大圓，管理整個過程

全員參與是花盤內的每個小黑點他在過程中的各個角落

過程方法組織有許多過程，每單個過程都有縱向的方法是花盤中的豎線

管理的系統方法多見橫向組織 所以是花盤中的橫線

持續改進花邊 包圍整個過程以及領導 因為處處有改進的機會嘛

基于事實的決策方法任何覺得都能找到其根源

與供方互利的原則植物也是有光合作用的，誰來做呢？葉子。【作者：dandan084】