更新草案ISO/DIS 9001：2014 已經發布，最終草案ISO 9001：2015也將在6月份發布，本次更新對企業影響深遠。

作為國際獨立認證組織（IIOC）的成員，勞氏質量認證是主要ISO技術委員會的一員，我們參與制定新標準。

現在，勞氏搜集了一些關于新標準的常見問題并予以解答，希望幫助您的組織在本次更新中抓住機遇，更平穩地過渡。

ISO 9001 疑問解答（二）：轉版對組織有哪些主要影響？

Q：在ISO 9001修訂改版方面，對中大型企業來說，誰是企業內部最重要的相關方？

最重要的內部相關方應該是最高管理層。現在ISO 9001修訂改版要求更多地了解外部環境、應對風險、以及把管理體系和產品/服務質量更緊密聯系起來的屬于最高管理層的更大的“質量領導力”職責。因此，更加需要最高管理層直接參與或監督組織管理體系的設計、實施和績效評估，從而確保質量管理體系－QMS成為組織業務過程中不可或缺的一部分。這點做好了，QMS就可以成為最高管理層的一個寶貴機制，幫助他們履行內部管治和監控的職責，同時成為一個很好的數據來源，為決策者提供決策所需的績效數據。

Q：ISO/DIS 9001:2014已經很明顯要新增和修改內容，那ISO 9001修訂會以完全相同的方式對各組織產生影響嗎？無論其規模大小或地理位置？

ISO 9001修訂對組織的潛在影響取決于組織本身以及組織自身的質量管理體系QMS。現有ISO 9001:2008管理體系的成熟程度和復雜程度、是否存在其他管理體系（比如ISO 14001或OHSAS 18001）以及組織對風險的現有評估和管理方法等因素都將極大地影響組織要進行的改變程度，以滿足未來ISO9001:2015的要求。

Q：那ISO 9001修訂將如何影響小型企業？

對于較小的企業來說，所有新增的或變更的要求都有可能適用。ISO/DIS 9001:2014注重環境性的性質也意味著其方法和應用程度應與組織的作業環境相匹配。簡單來說，為了能滿足客戶要求以及產品/服務的法規要求，一個組織所做的不應超出它需要做的，而應通過立基于ISO 9001的方法來實現。

小型企業的管理體系方法更加多變。但是，意圖和預期結果是一樣的，即滿足客戶的和適用的法規要求。

Q：那對于有整合的管理體系（ISO 9001??ISO 14001和OHSAS 18001）的公司，勞氏的建議是什么？

由于ISO 14001也是在修訂過程中，且同樣使用附錄SL作為其核心語言和高層次架構，所以您所了解或學習到的有關ISO 9001轉版的信息都對您準備ISO 14001轉版有幫助。

未來ISO 45001（將取代OHSAS 18001）頒布后，它也將同樣使用附錄SL的核心語言和高層次架構。乍看之下，附錄SL似乎讓標準編寫人員過得“更輕松”，但實際上，隨著各組織開始了解并體會不同管理體系使用一個通用語言所帶來的價值時，組織及其客戶將會是真正的受益者。

這種架構將進一步鼓勵各組織進行管理體系整合，從而實現更高的組織效益和效率，同時讓組織更充分展示全局－尤其是多場所、跨地域以及涉及多個供應商的組織。

來源：勞氏質量認證