前言：

SPC統(tǒng)計過程控制主要是指應用統(tǒng)計分析技術對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控，科學的區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機波動與異常波動，從而對生產(chǎn)過程的異常趨勢提出預警，以便生產(chǎn)管理人員及時采取措施，消除異常，恢復過程的穩(wěn)定，從而達到提高和控制質(zhì)量的目的。

SPC統(tǒng)計過程控制的概念：

SPC即統(tǒng)計過程控制。在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品的加工尺寸的波動是不可避免的。它是由人、機器、材料、方法和環(huán)境等基本因素的波動影響所致。波動分為兩種：正常波動和異常波動。正常波動是偶然性原因（不可避免因素）造成的。它對產(chǎn)品質(zhì)量影響較小，在技術上難以消除，在經(jīng)濟上也不值得消除。異常波動是由系統(tǒng)原因（異常因素）造成的。它對產(chǎn)品質(zhì)量影響很大，但能夠采取措施避免和消除。過程控制的目的就是消除、避免異常波動，使過程處于正常波動狀態(tài)。

SPC統(tǒng)計過程控制技術原理：

統(tǒng)計過程控制（SPC）是一種借助數(shù)理統(tǒng)計方法的過程控制工具。它對生產(chǎn)過程進行分析評價，根據(jù)反饋信息及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性因素出現(xiàn)的征兆，并采取措施消除其影響，使過程維持在僅受隨機性因素影響的受控狀態(tài)，以達到控制質(zhì)量的目的。當過程僅受隨機因素影響時，過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)（簡稱受控狀態(tài)）；當過程中存在系統(tǒng)因素的影響時，過程處于統(tǒng)計失控狀態(tài)（簡稱失控狀態(tài)）。由于過程波動具有統(tǒng)計規(guī)律性，當過程受控時，過程特性一般服從穩(wěn)定的隨機分布；而失控時，過程分布將發(fā)生改變。SPC正是利用過程波動的統(tǒng)計規(guī)律性對過程進行分析控制的。因而，它強調(diào)過程在受控和有能力的狀態(tài)下運行，從而使產(chǎn)品和服務穩(wěn)定地滿足顧客的要求。

應用SPC的好處：

SPC統(tǒng)計過程控制為什么導入不成功？

SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)導入不成功的幾大原因是什么，下面將做詳細介紹：

1.對SPC 品質(zhì)管理系統(tǒng)執(zhí)行力的問題

對于企業(yè)而言，管理層必須認可SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)的作用并且給相關人員提供適當?shù)呐嘤柡褪褂霉ぞ?。他們必須允許相關工作人員基于SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)作決策。實施SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)不需要統(tǒng)計專員，但是需要知道一些統(tǒng)計知識以確保數(shù)據(jù)被正確采集和組織，正確使用SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)控制圖。每個機構只需要一到兩名受過適當培訓的工作人員。

2.人員的流動

人員的流動,是中國目前的企業(yè)都無法避免的事實,當人員的流動往往就導致原來運行良好,執(zhí)行舒暢的SPC逐漸崩潰,所以,我們導入SPC,建立SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)體系,不能只是成于表面,要企業(yè)中上層的監(jiān)督,逐步使SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)標準化,系統(tǒng)化,真正成為相關人員工作的一部分,而不是只是用來應付客戶臨時抱佛腳的工具.

3.個別SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)供應商銷售軟件過于夸大其系統(tǒng)的作用

個別不良廠商在銷售SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)之時過于夸大其系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)所起到的作用,給企業(yè)的預期過高.在實際的使用過程中發(fā)現(xiàn)并非如此,最后慢慢對SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)失去信心,懷疑它給企業(yè)帶來的價值.無論是什么系統(tǒng),輔助人們管理,工作的一個工具,而并非萬能.

4.導入SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)系統(tǒng)之初。范圍擴展過于龐大

因企業(yè)相信SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)是個好東西，很急切希望它給品質(zhì)管理帶來新的希望。但導入SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)之初最好要還是分幾個計劃走,一步到位是一個風險很大的舉措, SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)在企業(yè)開始運用,一定會變更企業(yè)現(xiàn)有的工作模式工作習慣,企業(yè)的制度,人員,都需要一定的適應時間.范圍過于龐大，系統(tǒng)導入之初所帶來的諸多問題。

實施SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)成功的企業(yè)往往是在企業(yè)內(nèi)先導入個別代表性項目，建立成功實施的案例，讓其他人知道SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)如何起作用。這樣，SPC品質(zhì)管理系統(tǒng)才會成為“最佳實踐”的鑰匙，推廣到其他流程。

信息來源網(wǎng)絡，駿景咨詢獨家整理發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明出處