為什么“領(lǐng)導(dǎo)作用”是環(huán)境管理體系成功實施的關(guān)鍵?
ISO 14001-2015環(huán)境管理體系標準根據(jù)ISO/IEC導(dǎo)則的要求專門增加了“領(lǐng)導(dǎo)作用”一章,體現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)作用”在環(huán)境管理體系中的重要地位。同時在ISO 14001-2015環(huán)境管理體系標準的框架結(jié)構(gòu)中,將“領(lǐng)導(dǎo)作用”放在了中心位置。它與管理體系的“策劃”“支持”和“運行”“績效評價”以及“改進”四大部分均緊密聯(lián)系。也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)作用在環(huán)境管理體系中的核心地位。
領(lǐng)導(dǎo)作用在環(huán)境管理體系的建立和實施中起著決定性作用,領(lǐng)導(dǎo)的參與和重視是一個組織環(huán)境管理體系成功實施的關(guān)鍵。
ISO 14001-2015環(huán)境管理體系標準的幾個條款中,對領(lǐng)導(dǎo)作用專門提出了要求,涉及條款如下。
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條款5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾
最高管理者應(yīng)證實其在環(huán)境管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾主要包括以下幾項。
a)對環(huán)境管理體系的有效性負責。
b)確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標,并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相一致。
c)確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程。
d)確保可獲得環(huán)境管理體系所需的資源。
e)就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進行溝通。
f)確保環(huán)境管理體系實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。
g)指導(dǎo)并支持員工對環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻。
h)促進持續(xù)改進。
i)支持其他相關(guān)管理人員在其職責范圍內(nèi)證實其領(lǐng)導(dǎo)作用。
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條款5.2 環(huán)境方針
最高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實施并保持環(huán)境方針。
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條款5.3 組織的崗位、職責和權(quán)限
最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部分配并溝通相關(guān)崗位的職責和權(quán)限。
最高管理者應(yīng)對下列事項分配職責和權(quán)限,確保環(huán)境管理體系符合本標準的要求。
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條款9.3管理評審
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最高管理者應(yīng)按計劃的時間間隔對組織的環(huán)境管理體系進行評審,以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。
從標準的上述要求可以看出,最高管理者在ISO 14001環(huán)境管理體系標準中承擔的責任是非常重要的。
不僅如此,在ISO 14001標準中多數(shù)條款中,都有“組織應(yīng)確保”的要求。所有“組織應(yīng)確保”的內(nèi)容都是組織的最高管理者和各級管理者的責任。所以要實現(xiàn)標準每個條款的要求,均需各級領(lǐng)導(dǎo)積極參與和支持。
在環(huán)境管理體系的建立實施中,最高管理者所起的作用是非常關(guān)鍵的。他要確保所建立的環(huán)境方針與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相一致,要確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程,要對環(huán)境管理體系的有效性負責,要確保環(huán)境管理體系實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果等。可以說,一個組織的環(huán)境管理體系是否能成功實施,主要責任在最高管理者。
為便于理解,現(xiàn)將最高管理者在環(huán)境管理體系實施中的主要任務(wù)和作用,歸納為下列幾個方面。
1、分析組織所處的環(huán)境,確定環(huán)境管理的任務(wù)
在建立和實施環(huán)境管理體系中,首先最高管理者要根據(jù)ISO 14001-2015環(huán)境管理體系標準“4.1理解組織及其所處環(huán)境”和“4.2 理解相關(guān)方的需求和期望”的要求,主持對組織外部問題和內(nèi)部問題的分析,并了解相關(guān)方的需求和期望,結(jié)合組織的戰(zhàn)略方向,確定本組織建立實施環(huán)境管理體系的主要任務(wù)和目標以及本組織環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。這是成功實施環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)。
2、建立并實施環(huán)境方針和環(huán)境目標,提高環(huán)境績效
最高管理者應(yīng)建立、實施并保持環(huán)境方針。并確保環(huán)境方針符合組織的宗旨和組織所處的環(huán)境。環(huán)境方針應(yīng)體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略方向,并應(yīng)為制定環(huán)境目標提供框架。
環(huán)境目標的制定應(yīng)符合環(huán)境方針的要求,特別是要體現(xiàn)環(huán)境方針中履行合規(guī)義務(wù),保護環(huán)境以及持續(xù)改進環(huán)境績效的承諾。
最高管理者應(yīng)組織各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工努力實現(xiàn)環(huán)境目標,以確保不斷提高組織的環(huán)境績效。
3、分配環(huán)境管理的職責和權(quán)限
一個管理體系的成功實施必須職責明確。最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部分配相關(guān)崗位的職責和權(quán)限。包括高層管理人員的職責和相關(guān)管理部門的職責。
環(huán)境管理體系涉及到的領(lǐng)域包括:環(huán)境保護、能源使用、原材料和自然資源的使用、產(chǎn)品(或服務(wù))的研發(fā)設(shè)計等,最高管理者首先要在高管層中分配與上述領(lǐng)域相關(guān)的、高層管理者的職責和權(quán)限,以確保本組織環(huán)境管理體系的實施符合標準的要求。
確保本組織的環(huán)境管理體系符合標準的要求,需要各級管理人員的全體員工的共同努力。無疑,各級領(lǐng)導(dǎo)也起著重要作用。本標準各個條款的要求,包括策劃、支持、運行、績效評價等方面的要求,均需各級領(lǐng)導(dǎo)、特別是最高管理者組織帶領(lǐng)員工來實現(xiàn)。
4、確保實施環(huán)境管理體系所需的資源
最高管理者應(yīng)確保環(huán)境管理體系建立、實施、保持和持續(xù)改進所需的資源。這些資源包括:人力資源、財力資源、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施等。其中人力資源的選配,要符合環(huán)境管理體系標準 7.2 中規(guī)定的要求,確保對組織環(huán)境績效和履行合規(guī)義務(wù)的能力有影響的人員都具備該崗位所需的能力。
5、確保環(huán)境管理體系的實施融入組織的業(yè)務(wù)過程
各級管理者、特別是最高管理者應(yīng)將環(huán)境管理體系的實施融入組織的業(yè)務(wù)過程。絕不能形成“二張皮”的現(xiàn)象。將環(huán)境管理體系所要求的管理內(nèi)容,融入組織的日常工作中。包括所策劃的措施的實施,環(huán)境目標的實現(xiàn),運行控制和績效評價等方面的工作,使環(huán)境管理體系的要求融入組織各層次、各職能的日常工作。
6、確保環(huán)境管理體系實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果
ISO 14001-2015環(huán)境管理體系標準“5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾”中規(guī)定:最高管理者應(yīng)對環(huán)境管理體系的有效性負責,并確保環(huán)境管理體系實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。
環(huán)境管理體系的有效性是指:實現(xiàn)策劃的活動和取得策劃的結(jié)果的程度。環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果應(yīng)包括: 提升環(huán)境績效、履行合規(guī)義務(wù)以及實現(xiàn)環(huán)境目標。
要保證環(huán)境管理體系的有效性,并實現(xiàn)環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果,組織的最高管理者需要全面實施環(huán)境管理體系的各個條款的要求。并應(yīng)嚴格按照標準“9.1監(jiān)視、測量,分析和評價”的要求,實施監(jiān)視、測量,并分析和評價其環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性。
另外,為確保組織的環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性,最高管理者應(yīng)按標準要求定期進行管理評審。
組織的最高管理者只有認真完成上述各項工作,并帶領(lǐng)各級管理人員和全體員工,嚴格履行環(huán)境管理體系標準的各項要求,才能確保本組織的環(huán)境管理體系實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果,確保環(huán)境管理體系的有效性,并提高組織的環(huán)境績效。使ISO 14001-2015環(huán)境管理體系在本組織得到成功實施。
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來源:質(zhì)量與認證微信,駿景咨詢編輯整理
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