人的行為模式與事故心理分析

一、人的行為模式分析

1.1、分析人的行為模式的作用

人的行為模式一般為：

安全需要→安全動機→安全行為→安全目標實現→新的安全需要

從生理學上講，心理活動是行為的基礎，行為模式是行為的來源，觀念文化建設、安全文化建設是解決人們對安全的認識需要，必須要重視管理認識和解決心理問題的環節。所以，研究事故心理、安全行為科學，對安全文化建設具有重要的支撐作用。

1.2.影響人的行為的因素

影響人行為的因素主要包括：

個性心理

人的個性心理因素有五個：

第一，氣質。氣質主要是指固有的心理特征。

第二，性格。性格主要是指習慣的處事方式（態度體系）。

第三，興趣。興趣主要是指對事物的傾向性（愿景、訴求）。

第四，能力。能力主要是指從事活動的本領（知識、技能）。

第五，情緒。情緒主要是指心情狀態（道德感、理智感）。

社會心理

社會心理主要包括三個方面：

第一，社會知覺。社會知覺是指對社會和事物的認知，即對事故嚴重性的認知和安全感的定位。要讓企業知道安全的嚴重性、事故的特性規律，認識到安全的價值。

第二，角色。角色是指社會地位和處境。不同的角色具有不同的責任，如安全責任和社會責任。

第三，價值觀。價值觀是指對人和事的取向，即安全價值的認識和接受。

社會因素

社會因素主要包括三個：

第一，社會輿論方面。社會輿論主要包括公眾意見氛圍、意見集合等。

第二，社會風俗方面。社會風俗主要是指傳統因素，即社會多數成員比較一致的行為趨向。

第三，社會時尚方面。社會時尚主要是指社會潮流、當代社會的發展趨勢。

二、人的事故心理分析

在上述公式中，A代表僥幸、麻痹、偷懶、呈能、莽撞、心急、煩燥、粗心、自滿、好奇，S代表事業心、責任心、遵規意識。

事故心理＋事故機遇→事故行為→事故。事故的心理表現很多，事故心理可以用文化力控制，而文化力通過培訓就可以控制故意違章。

三、安全行為文化建設的目的及創新

3.1安全文化建設的目的

安全文化建設的目的主要有兩個：

第一，控制人的不安全行為；

第二，激勵人的安全行為。這是安全文化的高層次、高境界。

3.2安全行為文化的八大創新

安全行為文化的八大創新包括：

從應付到預防

很多現代企業的規章制度都是應付檢查的，應急預案也都是紙上談兵，根本不管用。所以，應從應付轉變成預防的能力，是安全的最終體現。

從宏觀行為到系統防范

有了規章制度，基本做到了法律法規要求，并不表示完全安全，還必須要有系統的防范，文化建設才能得到重視。

企業安全生產保障有三個手冊，分別是管理手冊、應急手冊和文化手冊。其中，應急是事中使突發事件出現，使其損失最小化、傷亡最小化的方法和措施。

從事后補救到超前預防

從約束為主到激勵為主

監督、檢查、懲罰、追究責任等都是約束的手段。

激勵是觀念、意識的轉變，變“要他安全”為“他要安全”，文化建設主要是靠激勵。如果社會、企業在安全上的管理理念、管理模式、管理方式多體現激勵，就可以把安全做得更高、更好。

從治標到治本管理文化

治標是指用人盯人、監督、檢查的方式做安全；治本是指從解決觀念認識、文化理念方面防范，做到安全生產，降低事故和突發事件的發生概率。

從不良行為習慣到良性行為方式

安全行為文化的建設會使一些長期形成的不良行為習慣逐步改善、改進。比如，養成一上車就系安全帶的習慣。

從他律他責到強調自律自責

從感性經驗應對到科學規范操作