吃透供應商質(zhì)量管理,此文非看不可
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,傳統(tǒng)質(zhì)量管理正在發(fā)生裂變:由一個公司的質(zhì)量管理(CQC)向全集團(含供應商)質(zhì)量管理(GWQC)轉(zhuǎn)變, 供應商質(zhì)量成為集團公司質(zhì)量中的重要一環(huán)。完善的質(zhì)量體系是質(zhì)量保證的基礎,只有加強供應商質(zhì)量體系的管理,質(zhì)量才有根本的保障。如何加強對供應商的質(zhì)量控制、建立互利共贏的合作關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)必須認真面對的問題。
一、供應商開發(fā)選擇的十大原則
供應商開發(fā)的基本準則是“Q.C.D.S”原則,也就是質(zhì)量,成本,交付與服務并重的原則。在這四者中,質(zhì)量因素是最重要的,首先要確認供應商是否建立有一套穩(wěn)定有效的質(zhì)量保證體系,然后確認供應商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設備和工藝能力。其次是成本與價格,要運用價值工程的方法對所涉及的產(chǎn)品進行成本分析,并通過雙贏的價格談判實現(xiàn)成本節(jié)約。在交付方面,要確定供應商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力,人力資源是否充足,有沒有擴大產(chǎn)能的潛力。最后一點,也是非常重要的是供應商的售前、售后服務的紀錄。
供應商選擇的十個原則
10 總原則——全面、具體、客觀原則:建立和使用一個全面的供應商綜合評價指標體系,對供應商做出全面、具體、客觀的評價。綜合考慮供應商的業(yè)績、設備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應鏈合作關(guān)系的方面。
1○系統(tǒng)全面性原則:全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用。
2○簡明科學性原則:供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。
3○穩(wěn)定可比性原則:評估體系應該穩(wěn)定運做,標準統(tǒng)一,減少主觀因素。
4○靈活可操作性原則:不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應商評價應是不一樣的,保持一定的靈活操作性。
5○門當戶對原則:供應商的規(guī)模和層次和采購商相當。
6 ○半數(shù)比例原則:購買數(shù)量不超過供應商產(chǎn)能的50%,反對全額供貨的供應商。如果僅由一家供應商負責100%的供貨和100%成本分攤,則采購商風險較大,因為一旦該供應商出現(xiàn)問題,按照“蝴蝶效應”的發(fā)展,勢必影響整個供應鏈的正常運行。不僅如此,采購商在對某些供應材料或產(chǎn)品有依賴性時,還要考慮地域風險。
7○供應源數(shù)量控制原則:同類物料的供應商數(shù)量約2~3家,主次供應商之分。這樣可以降低管理成本和提高管理效果,保證供應的穩(wěn)定性。
8○供應鏈戰(zhàn)略原則:與重要供應商發(fā)展供應鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。
9○學習更新原則:評估的指針、標桿對比的對象以及評估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。
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