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課程編號(hào):TBM-GBM-006-ZJ-01
TWI金牌領(lǐng)班訓(xùn)—-生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
培訓(xùn)背景:
在制造企業(yè),約70%的人員工作在現(xiàn)場(chǎng),70%的問(wèn)題出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),70%的成本發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng)!作為現(xiàn)場(chǎng)管理者的班組長(zhǎng),其工作能力、意識(shí)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、成本、交期以及員工士氣等都有非常大的影響。通過(guò)培訓(xùn)及教導(dǎo)提升他們的工作能力、意識(shí)顯得至關(guān)重要。
培訓(xùn)學(xué)員收益:
① 學(xué)會(huì)抓住班組工作重點(diǎn)、增強(qiáng)工作條理性。
② 增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力。
③ 增強(qiáng)質(zhì)量管控的意識(shí)及能力 。
④ 提升正面的工作態(tài)度及溝通協(xié)調(diào)能力。
⑤ 提升教導(dǎo)激勵(lì)下屬的能力。
培訓(xùn)對(duì)象:
班組長(zhǎng)、倉(cāng)管員、品管人員、生產(chǎn)主管等
培訓(xùn)時(shí)間:
2~3天
培訓(xùn)大綱:
第一部分 班組長(zhǎng)崗位與定位
1. 什么是班組?
2. 班組長(zhǎng)崗位的四個(gè)特征
3. 班組長(zhǎng)的定位
4. 員工的四點(diǎn)期望
5. 與上司相處的五項(xiàng)注意
6. 做一個(gè)復(fù)合型的班組長(zhǎng)
故事1:烏鴉與小兔子
故事2:梁武帝見(jiàn)達(dá)摩祖師
第二部分 班組日常工作的七件事務(wù)
問(wèn)題:時(shí)間都去哪了?
1. 早會(huì):布置任務(wù)
2. 首件確認(rèn):一開(kāi)始就做對(duì)
3. 巡線:按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
4. 解決問(wèn)題:預(yù)防為主,及時(shí)高效
5. 記錄報(bào)表:讓信息流動(dòng)
6. 員工培訓(xùn):提升技能與素養(yǎng)
7. 交接班:日清日高
故事: 大野耐一巡查車(chē)間
案例: 找出現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題
問(wèn)題: 班組長(zhǎng)每周、每月應(yīng)做些什么?
第三部分 班組質(zhì)量管理的6條原則
問(wèn)題:您怎么看質(zhì)量?
1. 質(zhì)量管理的6條原則
1) 質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。
2) 第一次就將產(chǎn)品做好。
3) 下一道工序就是客戶(hù)。
4) 防止質(zhì)量事故比追求零缺陷重要。
5) 標(biāo)準(zhǔn)意味著最優(yōu)操作。
6) 品質(zhì)始于教育,而終于教育。
2. QC與QA的構(gòu)成
3. 如何防止質(zhì)量事故
4. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制定的三大原則
案例:魚(yú)香肉絲的流程
案例:下雨天的清潔工
問(wèn)題:您工廠的某條生產(chǎn)線要降低產(chǎn)品的PPM,您有何對(duì)策?
第四部分 現(xiàn)場(chǎng)6S管理再梳理
游戲1: 誰(shuí)贏了
游戲2: 看清數(shù)字
1. 6S管理的作用
2. 6S管理的起源
日本制造業(yè)的翻身仗
3. 6S的S解析
4. 關(guān)于6S管理的幾個(gè)問(wèn)題
5. 6S管理的五個(gè)層次
第五部分 工作態(tài)度及溝通技巧
問(wèn)題:什么是幸福?
1. 工作的目的
2. 工作態(tài)度(職業(yè)素養(yǎng))
1) 公私分明
2) 遵守時(shí)間
3) 工作禮儀
3. 溝通的基本原則
案例:溝通趣事
故事:冬天的那只小鳥(niǎo)
第六部分 員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)改善
視頻:給出的愛(ài)
問(wèn)題:?jiǎn)T工為什么會(huì)離職?
1. 關(guān)愛(ài)我們的下屬
2. 及時(shí)贊揚(yáng)表現(xiàn)突出者
3. 如何管理老油條員工
4. 微博、微信在團(tuán)隊(duì)中的適度運(yùn)用
5. 團(tuán)隊(duì)改善:ECRS方法
6. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的智慧
案例:?jiǎn)T工韋小寶怎么了?
% 內(nèi)容回顧小結(jié)
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