LRQA ISO標(biāo)準(zhǔn)修訂更新-ISO/DIS 9001:2014每天兩問(第一回合)
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Q1: 現(xiàn)在ISO/DIS 9001:2014已經(jīng)頒布,那么已經(jīng)通過ISO 9001:2008認(rèn)證的組織首先應(yīng)考慮什么或做什么?
A1: 首先他們手里應(yīng)獲得這份國際標(biāo)準(zhǔn)草案(DIS)。ISO/DIS 9001:2014的頒布意味著所有ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)在和未來的使用者可首次獲取和評審該標(biāo)準(zhǔn)提議的變化,也標(biāo)志著各組織對標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版的非正式開始。
采用附錄SL是ISO/DIS 9001:2014文件最大的變化。附錄SL確定了適用于所有ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)(MSS)的通用術(shù)語和定義,以10個條款具有一致性架構(gòu)為特點。
與此同時,要研讀ISO組織和您認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)出的溝通信息,了解標(biāo)準(zhǔn)修訂的各個發(fā)展階段和提議的轉(zhuǎn)版指南。ISO組織正打算進(jìn)一步發(fā)布轉(zhuǎn)版指南以及ISO 9001:2015的解釋和實施指南。現(xiàn)在距離修訂后標(biāo)準(zhǔn)的最終頒布還有一年多時間,ISO組織預(yù)計最終頒布時間為2015年9月份。
盡管時間還有一年多,我們還是建議您開始著手理解ISO/DIS 9001:2014中一些新增的或明顯修訂的內(nèi)容,然后看看您組織已經(jīng)如何管理這些內(nèi)容,以及它們與您質(zhì)量管理體系或整合的管理體系的相關(guān)程度。要開始考慮大概的轉(zhuǎn)版計劃包括時間安排,并考慮如何評審現(xiàn)有管理體系,從而判斷它與這些新內(nèi)容的相關(guān)性。
要考慮對您自己以及管理體系涉及的關(guān)鍵人員進(jìn)行培訓(xùn)。考慮他們的知識和技能是否需要進(jìn)一步提升來幫助您組織應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)變化。
Q2: 您提到ISO/DIS 9001:2014有新增的或明顯修訂的內(nèi)容,這些內(nèi)容是什么?
A2: 附錄SL就是ISO/DIS 9001:2014最大的一個變化。針對ISO 9001的新內(nèi)容有:a] 組織的環(huán)境(條款4),b] 知識(條款7),c] 外部提供產(chǎn)品和服務(wù)的控制(外包,條款8)以及正式引入的d] 基于風(fēng)險的方法(多個條款要求)等等。
除了標(biāo)準(zhǔn)已被修訂的部分或?qū)懈鞔_信息的部分外,組織應(yīng)關(guān)注:a] 更加強調(diào)最高管理層對ISO 9001的參與(條款5)、b] 變化管理(條款6)、c] 績效與評估(條款7)、d] 管理評審(條款9)以及重復(fù)引用的e] 過程方法(多個條款要求)
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