三聚氰胺成了中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大恥辱，差點(diǎn)整垮了中國牛奶產(chǎn)業(yè)，而且波及到以飼料為主的水產(chǎn)養(yǎng)殖和禽畜肉蛋業(yè)，甚至連其他需要標(biāo)注蛋白含量的產(chǎn)業(yè)都難以幸免。三聚氰胺成了中國經(jīng)濟(jì)史上里程碑式的標(biāo)志，它以最為瘋狂的方式告訴了國人，“中國制造”的質(zhì)量是多么可怕，在質(zhì)次價廉之外，還要再添加上有毒有害的標(biāo)簽！這說明，中國產(chǎn)業(yè)界不僅僅忽視了質(zhì)量問題，還為了追求利潤而人為地降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甚至還會將根本就不相干的有害物質(zhì)添加到里面。什么敵敵畏火腿、硫酸銅木耳，石蠟大米、蘇丹紅鴨蛋、甲醛啤酒、溴酸鹽礦泉水、激素和農(nóng)藥蔬菜等等早已不是新聞，而機(jī)械、汽車、電子、醫(yī)藥等行業(yè)的質(zhì)量和檔次遠(yuǎn)低于國外同行更是習(xí)以為常。百草止水不禁想問：是什么因素讓國人忽視了質(zhì)量？是什么原因令業(yè)界質(zhì)量問題積重難返？苦苦思索之后，找到了以下幾個原因，希望所有關(guān)心中國產(chǎn)業(yè)問題的朋友都來探討一下。

　　第一，企業(yè)過于重視成本和價格，致使質(zhì)量問題受到忽視。追求利潤是企業(yè)的本能，所以對商品的成本和價格高度重視是合情合理的，一方面降低成本可增大利潤空間，另一方面降低價格可增加競爭優(yōu)勢。但是，這不是企業(yè)獲取利潤的主要手段，更不是增強(qiáng)競爭力的尚方寶劍。企業(yè)的利潤應(yīng)更多地來源于不斷提高的附加值和信譽(yù)，提升附加值意味著產(chǎn)品要經(jīng)常升級換代，好的信譽(yù)意味著你的產(chǎn)品可以信賴。可是，中國的企業(yè)家們喜歡反其道而行之，不斷降低成本使產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重透支，大打價格戰(zhàn)使行業(yè)利潤急速下滑，整個業(yè)界走進(jìn)了集體自殺的死胡同，三聚氰胺之類的幽靈魔魂才能找到附體的機(jī)會。

第二，中國的企業(yè)家過于重視眼前利益，忽視了企業(yè)的長久發(fā)展。中國普遍缺乏戰(zhàn)略型的企業(yè)家，他們不知道怎樣讓企業(yè)走上長期的可持續(xù)發(fā)展的軌道，只知道瞅準(zhǔn)機(jī)會賺大錢，只知道通過擠垮對手來獲取發(fā)展空間。所以他們熱衷于炒概念搞欺騙，喜歡互挖墻腳勾心斗角，他們將消費(fèi)者當(dāng)傻子，視同行為呆子。他們就是不明白，再傻的傻子，被你欺騙的次數(shù)多了，也會不相信你的，何況老百姓本來就沒那么傻。他們就是不明白，同行再遲鈍，也不會遲鈍到總上你的當(dāng)，更何況他們也許比你更聰明。非常不幸，中國的企業(yè)家們不斷地丑化著他們在消費(fèi)者心目中的形象，也不斷地增強(qiáng)著同行間的互不信任和互相排斥。如此做企業(yè)，又怎能長久？如此做產(chǎn)業(yè)，又怎能繁榮？

第三，企業(yè)管理上的缺陷。中國的企業(yè)普遍不善于搞管理，要么學(xué)習(xí)政府用政治高壓手段，要么學(xué)軍事家進(jìn)行軍事化管理，從來就喜歡以不對等的方式對待他的部屬和工人。百草止水早就斷言，中國的企業(yè)根本就不是管理，而是統(tǒng)治，幾乎所有的企業(yè)家都喜歡用獨(dú)裁政權(quán)的模式來駕馭他的員工。可他們就是不明白，企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營最終要落實(shí)到廣大員工身上，如果他們對這個企業(yè)缺乏愛和熱情，相反卻又在高壓統(tǒng)治下顫顫驚驚地滋長著仇恨和對立情緒，你又憑什么保證你的產(chǎn)品質(zhì)量？如果個別員工意氣用事，一場大的質(zhì)量事件就能徹底摧毀你辛苦積累的信譽(yù)。更何況，中國企業(yè)的所謂管理過于注重對領(lǐng)導(dǎo)的服從和尊重，再加上眾多的上級或企業(yè)家又是外行，由這樣的領(lǐng)導(dǎo)來指揮企業(yè)運(yùn)營，不出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題是很難的。

第四，政府監(jiān)管失利和腐敗霍亂產(chǎn)業(yè)。首先，從三聚氰胺事件就能發(fā)現(xiàn)，國家食品和藥品監(jiān)督機(jī)構(gòu)非常失職。如此大規(guī)模長期存在的質(zhì)量問題居然未曾發(fā)現(xiàn)，所以決不能簡單地讓那些官員辭職或免職了事，應(yīng)該進(jìn)一步追究他們的瀆職罪責(zé)，只有將他們投進(jìn)監(jiān)獄才能解百姓心頭之恨。況且，大面積產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)，絕不僅僅是監(jiān)管不力造成的，腐敗在其中的份量也極為沉重。所有的產(chǎn)業(yè)都存在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都需要認(rèn)證和不斷檢驗(yàn)。但是，那些官員到企業(yè)里往往不是認(rèn)真地進(jìn)行工作，而是連吃帶喝帶拿，主要官員甚至從中收受巨額贓款。也正因如此，中國企業(yè)的質(zhì)量管理才會一團(tuán)混亂，幾乎所有的人都得過且過地摸著石頭過河，大規(guī)模質(zhì)量問題才會如此驚人而且卓著。

第五，GDP掛帥的罪惡。為了落實(shí)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的政策，中國的官員從上到下以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為第一要務(wù)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭較好和GDP數(shù)字好看就成了官員升遷的主要條件。于是，除了弄虛作假地謊報(bào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和GDP數(shù)字外，多數(shù)官員就只能從大干快上和加快發(fā)展上作文章。為了政績好看，不惜縱容假冒偽劣，不惜嚴(yán)重危害自然環(huán)境，不惜損害勞動人民的根本利益。這樣，不僅中國產(chǎn)業(yè)普遍存在質(zhì)量隱患，連人與自然和官民關(guān)系也高度惡化。事實(shí)上，官員施政的第一要務(wù)應(yīng)是讓人民滿意，所以就業(yè)率和生活質(zhì)量才是評價官員政績的最主要指標(biāo)。可中國的現(xiàn)實(shí)是，老百姓無權(quán)評價和改選政府，官員們才會無視民生罔顧民意。在這樣的體制環(huán)境里，產(chǎn)業(yè)界不存在普遍的質(zhì)量問題，幾乎沒有可能。

第六，中國產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略上的缺陷。長期以來，中國的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略就是建設(shè)世界工廠，這是以低廉勞動力、低技術(shù)和低價格為基礎(chǔ)的。這種戰(zhàn)略過于注重出口，注重來料加工，注重?fù)Q取外匯，對高品質(zhì)高利潤高技術(shù)卻鮮有追求。就拿機(jī)械制造業(yè)來說，無論汽車、機(jī)床、其他機(jī)械工具還是以鋼鐵為主的冶金業(yè)，都在低檔次低質(zhì)量和低利潤環(huán)境里生存。中國很難制造出精密的機(jī)械產(chǎn)品，此類商品幾乎都為歐美日所壟斷。為何？從機(jī)械工業(yè)的源頭冶金開始，中國人就不注重質(zhì)量上的精益求精，就不注重為提高產(chǎn)品質(zhì)量而努力改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝。其結(jié)果就是，中國的機(jī)械工業(yè)既缺乏精益求精的高品質(zhì)原料，也缺乏精益求精的生產(chǎn)加工能力，不僅發(fā)動機(jī)技術(shù)始終難以突破，就連普通金屬部件間的工藝配合都非常粗糙。

第七，歷史的教訓(xùn)，未來的警鐘。我們的市場經(jīng)濟(jì)是從計(jì)劃體制中來，是從政治掛帥中來，是從國企一統(tǒng)天下中來。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)讓人沒有進(jìn)取心，但是這種精神至今在國企和政界還廣泛存在。政治掛帥要求政治正確優(yōu)先，科學(xué)精神就會棄置一旁，如今的領(lǐng)導(dǎo)至上作風(fēng)恰恰是當(dāng)初政治掛帥時的殘留。國企監(jiān)督和激勵機(jī)制的強(qiáng)大缺憾，使得國企高管根本就無視國法民意，不僅貪污腐敗成風(fēng)，而且科學(xué)管理和生產(chǎn)的精神嚴(yán)重缺乏。于是，有了國企高管和政客們的懶散及不負(fù)責(zé)任，有了領(lǐng)導(dǎo)至上主義的不科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)體制，有了貪污腐敗為所欲為的官僚階層，大規(guī)模質(zhì)量事故和事件的存在才會在情理之中。

第八，消費(fèi)者的永恒弱勢。在中國，消費(fèi)者永遠(yuǎn)處于弱勢，因?yàn)槲覀兊捏w制和法律保護(hù)的是生產(chǎn)經(jīng)營者，消費(fèi)者的利益通常敬佩末座。造成這種結(jié)局的原因有二，其一有法不依，執(zhí)法和司法部門總是會偏袒生產(chǎn)經(jīng)營者；其二是消費(fèi)者維權(quán)成本太高，一件商品存在質(zhì)量問題，即便商家同意賠償，也難以彌補(bǔ)消費(fèi)者在時間、精力、意志和經(jīng)濟(jì)上的損失。曾幾何時，王海曾因打假而聲名鵲起，從而讓百草止水看到了一絲正義就業(yè)的希望。可是，王海也僅火了那么一小段時間，因?yàn)檎退痉C(jī)構(gòu)都不支持王海通過打假獲利的行為，因?yàn)檫@樣會損害企業(yè)造假的積極性，會抬高企業(yè)的造假售假成本，從而對拉動GDP非常不利。然而問題恰恰在此，只有讓消費(fèi)者通過維權(quán)獲取可觀的利潤，消費(fèi)者維權(quán)積極性才會高漲；也只有急劇拉高企業(yè)制售假冒偽劣的成本，才會讓企業(yè)對質(zhì)量問題不敢掉以輕心。

【文章來源：草根網(wǎng) 作者：百草止水】