2015年4月，無錫市與騰訊公司在北京簽署了《互聯網+戰略合作協議》，6月，無錫市正式啟動“互聯網+城市服務”建設，在無錫市市委、市政府領導的高度重視下，無錫微信“城市服務”入口于今日正式上線，同時，騰訊新聞客戶端、手機QQ中的無錫“城市服務”入口也同時上線，將為無錫市650.01萬市民提供方便、快捷的智慧生活。至此，無錫市成為江蘇省第一個微信、騰訊新聞客戶端、手機QQ三大“城市服務”同時上線的城市。

“城市服務”入口是通過微信給市民提供公安、民政、教育、公用事業查詢繳費等民生服務，將微信上分散的城市生活服務功能集合到一起，成為移動端全方位全天候的民生服務線上大廳。使用手機、打開微信動動手指即可隨時隨地完成政府相關機構提供的各類業務辦理，以簡單快捷的方式享受智慧生活。

無錫“城市服務”入口進入方式：地理位置設置為無錫的用戶，打開微信依次進入我-錢包-城市服務即可找到并使用以上功能。未來無錫的水氣繳費、公交客運查詢、教育資源查詢等更多服務也將逐步入駐“城市服務”平臺。

無錫“城市服務”入口首批上線的服務包括：機動車違法查詢、駕駛證違法查詢、路況查詢、事故快處受理、事故快處查詢、電力查詢、天氣預報、公積金查詢、行政許可狀態查詢、加油卡充值、城市熱力圖等不少于10項功能。在隨后功能的逐步完善中，無錫當地市民還可陸續享受“城市服務”所帶來更多的便民服務。

據了解，在此次無錫“城市服務”的功能中，用戶將享受到電費查詢的獨特功能，后期還將電費繳費同時納入電力功能，讓用戶享受一站式便捷電力查詢繳費的智慧生活生活。

堵車一直是用戶在出行中比較頭痛的事情，此次無錫“城市服務”中的路況查詢功能，將實現實時查詢無錫各地路況的信息，所上傳的路況圖片每5分鐘自動更新一次，將為市民出行預判道路擁堵情況提前做好準備。此外在機動車違法查詢和駕駛證違法查詢兩項功能里，市民可輸入車牌號、發動機號、駕駛證編號、檔案編號后六位數字查詢機動車和駕駛證的違法信息，改變了以往為辦理查詢或繳費“說破嘴、跑斷腿”的問題。

中石化加油卡充值，為無錫當地市民提供中石化加油卡在線充值服務，當地市民只要通過微信“城市服務”使用微信支付，就可以輕松實現中石化加油卡的在線充值，另外部分面值還有一定的折扣，為市民帶來實實在在的優惠。充值步驟簡單，快速到賬，無須等待，市民充值后到加油卡只需自助圈存即可使用，節省了在加油站排隊充值的時間。

“城市熱力圖”功能可以使市民在線查詢全國各地(港澳臺除外)的人流熱點的實時、動態情況，并獲得人流趨勢分析，及時得到擁擠風險預警，不僅可以靈活調整出游計劃，避開熱門的擁擠景點，還可以合理安排時間，錯峰出行。

此外，在以往需要跑到市民中心才能辦理的業務里，此次無錫“城市服務”也添加了兩項“接地氣”的查詢功能。

在公積金查詢功能中，市民可輸入身份證號和密碼直接從微信中查詢個人公積金情況；另外，通過輸入查詢編號也可享受到快捷的行政許可狀態查詢功能。

據統計，截止到無錫接入服務后，微信“城市服務”已經接入包括北京、上海、廣州、深圳等在內的69個城市，覆蓋超過2億用戶。