文化

7. 別死認層級

你不應該通過看一個公司的產品來獲得企業的組織結構圖。當你看到iPod 時，你看不到蘋果的組織結構；當你看到Kindle的時候，也讀不懂Amazon的內部構造。

Rosenberg分享了谷歌CEO Eric Schmidt的一個故事。當時Schmidt還在Sun Microsystems工作，他從一個盒子里取出來服務器，一打開就看到8 個帶著“Read me first”標簽的文件。很顯然，項目組里8 個不同的人都認為他們的觀點最重要。然而處在最底層可憐的產品經理只能把它們都放進來，“對終端用戶而言，這可不是什么明智的決定。”一個優秀的領導會懂得甄選最優意見。

8. 避免唯命是從

當有疑問或者遇到難題時，不要簡單地接受大Boss的意見。頭銜并不能說明問題。如果某人的經驗之談有價值，他就需要拿出有說服力的論據來。

9. 不要官僚主義

“這個組織里最重要的屬性就是如何廓清障礙，這也是為什么Google 沒有總經理。總經理老是把自己的商業利益看得比公司利益還重要。這萬萬不可！”

10. 擁擠其實是創新

擁擠喧鬧的工作環境會引燃更多的創意火花。辦公室應該充滿能量和互動，而不是條塊分割和等級分化。

11. 戰略和策略并舉

許多人不懂得戰略和策略的區別，或者他們認為自己只需要其中一樣，其實不然。一個成功的戰略背后有許多個支撐它的成功策略。“有的人長于戰略，有的人則長于策略，所以我們需要團隊協作。”

12. 團隊還是小的好

在Google，我們明白小的團隊就如小的家庭。在軟件開發中，最糟糕的是項目組里人太多。把權力下放給小團隊，他們通常能干出大事兒。Rosenberg 引用著名人類學家Margaret Mead 的一句話：一個慮事周全，全力以赴的小團體是不可小覷的，他們也許能改變世界。

13. 經常露面

常常露個臉，適用于每個人，更適用于領導者。“家庭辦公是容易擴散的惡性腫瘤。”所以，放棄它吧。

14. 堅持原創

絕對不要抄襲你的競爭對手，他們的產品都糟透了，你應該做的更好點。

15. 別把希望當計劃

16. 信任，但要核實

信任，但要核實。這是一則俄羅斯諺語，Rosenberg 用它來提醒自己要不斷挖掘事實。大的機構或者團隊經常回忽略小的細節，但一個合格的領導不會。“領導最重要的工作就是評價和溝通。但這兩者只有在有數據和真相做支撐時才奏效。”

17. 價值大于成本

“道理很簡單：在80% 的收益上花80% 的時間。”更多的收益通常解決更多的問題。“說起來輕松，做起來很難。因為如果你不加控制，剩余20% 的收益不知道會占用多少時間。”

18. 小心紅眼病

“哪里有成功，哪里就有嫉妒。但你如果用好謙卑這個武器，紅眼人就不會對你的成就如此擔驚受怕了。”

19. 重組要果斷

如果要行重組之事，請速戰速決，24小時解決一切問題。“這是我從Ben Franklin 那里學來的智慧——“如果三個人中的兩個已經死了，保守秘密就不難了。”